قابل توجه کلیه کاربران محترم فروشگاه اینترنتی مریخ

 

ورود به سایت www.merrix.com و استفاده از خدمات آن، به معنی اطلاع کاربر از قوانین و مقرراتی است که در ذیل عنوان شده و پذیرفتن آنهاست. بنابراین خواهشمند است ضمن مطالعه دقیق این مقررات به خصوص در زمان ثبت سفارش اینترنتی کالا، در جهت استفاده بهینه از خدمات سایت و فروشگاه اینترنتی  مریخ اقدام نمایید. لازم به ذکر است مرجع رسمی اطلاع از شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی  مریخ ، فقط اطلاعات مندرج در این صفحه است.

فروشگاه اینترنتی مریخ رابط میان خریدار و تولید کننده و عرضه کنندگان کالاهای محصولات هدیه ( کاغذ کادو ، باکس هدیه ، دفترچه های فانتزی می باشد.

تعاریف

به منظور آشنایی با تعاریف متداول سایت مریخ، لطفا موارد زیر را مطالعه نمایید.

فروشگاه: فروشگاه اینترنتی مریخ

سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی مریخ به آدرس www. merrix.com

محتوای سایت: قیمت، متون، عکس، ویدئو و جدول مشخصات فنی صفحه محصولات. همچنین کلیه اطلاعات مربوط به مقالات نیز در قالب محتوای سایت نمایش داده می شود.

کاربر: هر شخصی که وارد سایت مریخ شود کاربر آن محسوب می شود.

عضو: با ثبت نام در سایت فروشگاه اینترنتی مریخ و اختصاص پنل کاربری، هر فرد یک کاربر مریخ تلقی می شود.

مشتری یا خریدار کالا: هر عضوی که هر کدام از کالاهای سایت را خریداری می کند، مشتری مریخ یا خریدار کالا از فروشگاه اینترنتی مریخ است.

سفارش: مجموعه سبد خرید حاوی کالاهای انتخاب شده برای خرید. هر سبد خرید شامل یک یا چند کالاست.

 

قیمت گذاری

قیمت کلیه کالاهای عرضه شده در سایت فروشگاه اینترنتی مریخ ، توسط تولیدکنندگان و تامین کنندگان تعیین شده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه اینترنتی مریخ قیمت‏‌های خرده فروشی است که توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است .

 

ثبت سفارش

فروشگاه اینترنتی مریخ ،  به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز امکان ثبت سفارش می‌‏ دهد. پردازش سفارشات از ساعت ۵ بعدازظهر همان روز و سفارشاتی که در ایام تعطیل دریافت شده اند اولین روز کاری بعد از تعطیلات خواهد بود. روزکاری به معنی روز شنبه تا پایان وقت اداری چهارشنبه هر هفته می باشد و پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی در ایران مورد محاسبه روزکاری قرار نمی گیرند. لازم به ذکر است زمان تحویل کالا  با توجه به انتخاب  نحوه ارسال مرسوله پستی توسط خریدار تعیین می گردد.

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های مریخ بوده است و مریخ در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. برای بسیاری از محصولات مریخ  ۱۰  روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر، تمام ویژگی های کمی و کیفی اعم از ابعاد، جنس، رنگ و غیره را با دقت انتخاب نموده و سبد خرید خود را به طور صحیح تکمیل و تا مرحله واریز وجه و دریافت کد پیگیری مراحل را ادامه دهند. بدیهی است درصورت انتخاب کالا و یا ویژگی های نادرست مربوطه، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مسئولیت هرگونه اشتباه یا نقصی که مربوط به اشتباه در انتخاب کالا و تکمیل سبد خرید کالا باشد به عهده خریدار می باشد و مسئولیتی متوجه مریخ نیست.

 

رنگ کالا

در مورد رنگ کالا به این نکته توجه شود که رنگ کالا درمانیتورهای مختلف با اندکی تغییر مشاهده می شود. درخصوص مغایرت رنگ کالا نیز معیار تفاوت کلی رنگ است و مغایرت شامل طیف های تیره یا روشن تر در همان رنگ نخواهد شد. لذا در صورت برخورداری از حساسیت در انتخاب رنگ، قبل از خرید طی تماس تلفنی با  فروشگاه اینترنتی مریخ  از کارشناسان مریخ مشاوره دریافت کنید.

پرداخت وجه سبد خرید،  به صورت آنلاین و در زمان ثبت سفارش بوده و لازم است تا کل بهای سبد خرید پرداخت گردد تا سفارش ثبت شود. پس از تماس پشتیبان و تایید خریدار، ثبت سفارش نهایی انجام شده و پس از آن امکان لغو خرید امکان پذیر نیست.